Tracking system snapshot
วัด ROAS และ MER ให้แม่นยำ
Key takeaways
- ROAS = รายได้จากโฆษณา ÷ ค่าโฆษณา (ระดับแคมเปญ/แพลตฟอร์ม)
- MER = รายได้รวม ÷ ค่าการตลาดรวม (ระดับธุรกิจทั้งก้อน)
- ROAS รายแพลตฟอร์มมัก เคลม conversion ซ้อนกัน ทำให้ผลรวมดูเกินจริง — MER คือตัวเช็กความจริง
ROAS คืออะไร คำนวณยังไง?
ROAS (Return on Ad Spend) = รายได้ที่มาจากโฆษณา ÷ ค่าโฆษณา เช่น ใช้ 10,000 บาทได้ยอด 40,000 บาท → ROAS = 4 (หรือ 400%) ใช้ดูประสิทธิภาพระดับแคมเปญ/แพลตฟอร์มว่าคุ้มไหม
MER คืออะไร ต่างจาก ROAS ยังไง?
MER (Marketing Efficiency Ratio) = รายได้รวมของธุรกิจ ÷ ค่าการตลาดรวมทั้งหมด มองภาพทั้งก้อน ไม่แยกแพลตฟอร์ม จุดเด่นคือมันไม่ถูกหลอกด้วยการ "เคลมซ้อน" ของแต่ละแพลตฟอร์ม
| ROAS | MER | |
|---|---|---|
| ระดับ | แคมเปญ/แพลตฟอร์ม | ธุรกิจทั้งหมด |
| ใช้ตอบ | แคมเปญไหนคุ้ม | ภาพรวมการตลาดคุ้มจริงไหม |
| จุดอ่อน | เคลมซ้อนข้ามแพลตฟอร์ม | ไม่บอกว่าแคมเปญไหนดี |
ทำไม ROAS รายแพลตฟอร์มถึง "เคลมซ้อน"?
ลูกค้าคนเดียวอาจเห็นโฆษณา Google และ Meta ก่อนซื้อ — แล้วทั้งสองแพลตฟอร์มต่าง "เคลม" ยอดขายนั้นเป็นของตัวเอง พอเอา ROAS แต่ละแพลตฟอร์มมาบวกกัน ยอดที่เคลมจึงเกินยอดขายจริง ทำให้ดูเหมือนกำไรมากกว่าความเป็นจริง
ใช้ MER เป็นตัวเช็กความจริง
วิธีปฏิบัติ: ดู ROAS รายแคมเปญเพื่อ optimize แต่ ใช้ MER เป็นเส้นความจริงระดับบนสุด — ถ้า ROAS ทุกแพลตฟอร์มดูดีแต่ MER ไม่ขยับ แปลว่ามีการเคลมซ้อนหรือยอดบางส่วนจะเกิดอยู่แล้วโดยไม่ต้องยิงแอด
ต้องมี conversion สะอาดก่อนเสมอ
ทั้ง ROAS และ MER จะแม่นก็ต่อเมื่อข้อมูลต้นทางถูกต้อง — ถ้านับ conversion เฟ้อ (ดู ทำไมตัวเลขไม่ตรง) ROAS จะสูงลวง ตั้งระบบวัดผลให้สะอาดก่อน แล้วดูผลรวมบน Looker Studio dashboard
ตัวอย่างจริง
เราวัดผลเชิงธุรกิจให้ลูกค้าอย่าง Markettabien, Goldpa และแคมเปญแอปของ YamiLiveApp เพื่อให้รู้ว่างบที่ลงไปสร้างผลจริงแค่ไหน
FAQ
ถาม: ROAS เท่าไหร่ถึงเรียกว่าดี? ตอบ: ขึ้นกับ margin ของสินค้า/บริการ ธุรกิจ margin ต่ำต้องการ ROAS สูงกว่าธุรกิจ margin สูง — ไม่มีเลขมาตรฐานเดียว ให้คำนวณจากจุดคุ้มทุนของคุณเอง
ถาม: ทำไม Google + Meta รวมแล้ว ROAS เกิน 100%? ตอบ: เพราะเคลมซ้อน — ลูกค้าคนเดียวถูกนับโดยทั้งสองแพลตฟอร์ม ใช้ MER ตรวจความจริง
ถาม: MER คำนวณยังไง? ตอบ: รายได้รวมของธุรกิจในช่วงเวลานั้น ÷ ค่าการตลาดรวมทั้งหมดในช่วงเดียวกัน
อยากรู้ว่างบการตลาดคุ้มจริงไหมในภาพรวม? เราวัด MER ให้ได้ ปรึกษาฟรี · โทร 098-793-9944